Điều khoản sử dụng

Điều Khoản Sử Dụng – Hadi Garden

Ngày cập nhật: 12/08/2025
Chào mừng bạn đến với Hadi Garden – Website chính thức của chúng tôi tại https://hadigarden.com. Khi truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản sau đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Giới thiệu

Hadi Garden chuyên cung cấp hoa tươi cao cấp và giỏ trái cây nhập khẩu tại TP.HCM, cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tận tâm. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng).
Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã chọn.
Kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng và phản hồi trong vòng 24h nếu có vấn đề.
Không sử dụng dịch vụ của Hadi Garden cho các mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm đạo đức.

3. Quyền và nghĩa vụ của Hadi Garden

Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng với mô tả trên website.
Giao hàng đúng thời gian cam kết, trừ trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông...).
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích giao dịch.
Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận.

4. Giá cả và thanh toán

Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng trên website và có thể thay đổi tùy từng thời điểm.
Các phương thức thanh toán chấp nhận: Tiền mặt khi nhận hàng (COD), Chuyển khoản ngân hàng, Thanh toán online qua cổng thanh toán.
Mọi chi phí phát sinh (phí vận chuyển, phụ thu khu vực xa...) sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

5. Chính sách giao hàng

Giao hàng nội thành TP.HCM trong vòng 2–4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Đối với các đơn hàng tỉnh, thời gian giao tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển.
Khách hàng cần cung cấp địa chỉ chính xác để tránh trễ giao hoặc hủy đơn.

6. Chính sách đổi/trả hàng

Chỉ áp dụng đổi/trả khi sản phẩm bị hư hỏng, không đúng mẫu hoặc lỗi từ Hadi Garden.
Yêu cầu đổi/trả phải được thông báo trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng, kèm hình ảnh minh chứng.
Không áp dụng đổi/trả đối với sản phẩm đã sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, logo và thông tin trên website thuộc quyền sở hữu của Hadi Garden.
Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại hoặc phân phối khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Miễn trừ trách nhiệm

Hadi Garden không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp hoặc sự chậm trễ do yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Màu sắc và hình thức sản phẩm có thể chênh lệch nhẹ so với hình ảnh minh họa do đặc tính tự nhiên của hoa và trái cây.

9. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
📍 Địa chỉ: 4324 Nguyễn Cửu Phú, Phường Tân Tạo, Thành Phố Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0908642829
📧 Email: hadigarden88@gmail.com
🌐 Website: https://hadigarden.com